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【必見】美容師は○○をベースに考えると美容室経営は成功する!?

どうすれば売り上げが上がるのか、、、と悩む美容師さんは多いと思います。この固定観念を捨て、「利益」に目を向けてみませんか?もちろん売り上げは大切で高ければ高いほど嬉しいものです。しかし売り上げばかりにこだわりスタッフや自分自身に無理ばかりさせていては本末転倒です!!「利益」をベースに考えれればコスト・労力の…

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自分の常識は他人の非常識!? 物事は人により捉え方が変わる

物事には色んな角度の見方があります。「これが正しい!」「絶対こうだ!!」と言った答えが在るものはきっとこの世の中に数学での答えしかなくそれ以外の物事への考え方や角度、価値観は人それぞれで人の数だけ色んな考えがあると思います。サロン造りにおいても技術者、お客様それぞれに求めるものは違い、求める物が一致すればするほ…

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【大切】生涯顧客様になってもらう為の3つの ing・・・♡

お客様と施術者との関係はある種恋愛関係と似ていて信用、信頼、安心が大切ですよね!この人に任せておけば安心 好みや嗜好を分かってくれる 言葉でうまく説明出来無い事も汲んでくれる、、、 など全幅の信頼をおける事が大切だと思います。今回はお客様との関係性を築く「3つのing」をご紹介します♡その関係性を築く為の「3つのi…